开始有关检查性交谈时应注意的问题中哪项不合适（）A、以诚恳、体贴、关心的态度对待病人，让病人情绪放松，消除顾虑B、提供安静、不受干扰的交谈环境C、请病人就座，倒茶、递烟，取得病人的好感D、医生做适当的自我介绍，为医患关系定下一个平等的基调E、检查前应对病史有一个大致的了解，以利于询问时有的放矢

题目

开始有关检查性交谈时应注意的问题中哪项不合适（）

A、以诚恳、体贴、关心的态度对待病人，让病人情绪放松，消除顾虑
B、提供安静、不受干扰的交谈环境
C、请病人就座，倒茶、递烟，取得病人的好感
D、医生做适当的自我介绍，为医患关系定下一个平等的基调
E、检查前应对病史有一个大致的了解，以利于询问时有的放矢

参考答案和解析

正确答案:C

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第1题：

美容师在与客人交谈时,应()。

A、多些奉承

B、小心谨慎

C、注意多说

D、注意倾听

参考答案：D

第2题：

精神检查性交谈时应注意的问题中哪项不合适（）

A、以诚恳、体贴、关心的态度对待病人，让病人情绪放松，消除顾虑
B、提供安静、不受干扰的交谈环境
C、病人出现异常思维及时纠正
D、医生做适当的自我介绍，为医患关系定下一个平等的基调
E、检查前应对病史有一个大致的了解，以利于询问时有的放矢

正确答案:C

第3题：

患者张某，男性，70 岁，小学文化，农民。既往有高血压、咳嗽病史，近日咳嗽加重入院，诊断为慢性支气管炎、高血压。责任护士为了制定护理计划收信资料，准备与患者谈话，你认为： (1)交谈前护士应做什么准备? (2)应怎样开始交谈? (3)交谈时应注意运用哪些技巧?

正确答案：(1)交谈前的准备：①了解病史，尤其是曾住院时的病历记录、医疗诊断和护理计划;②查阅此次住院的治疗; ③治疗必要时向曾为患者治疗、护理的医护人员了解情况;④明确此次交谈的目的，并列出准备提问的问题;⑤ 安排良好、幽静的环境，并考试患者的隐私权;⑥交谈前注意患者的是否舒适。 (2)开始交谈：要有真诚的态度，高度的责任心、同情心以便得到患者的信任。应注意：①有礼貌的称呼对方，同进自我介绍;②解释交谈的目的及所需的时间;③交谈中允许患者随时提问及澄清问题。 (3)交谈技巧：①提问的技巧：可先提出来一些开放式的问题，并做到把问题说得简单、清楚，一次只问一个问题，并留出回答问题的时间。②倾听的技巧：与患者交谈时认真的倾听，并及时运用语言和非语言沟通作出反应，以表示对谈话的重视和诚意。③核实的技巧：观察非语言行为和试图理解真实意思之后，可用“复述”即不加判断的把对方的话重复叙述一遍，重复关键的内容，或用不同的词句复述对方的话以便核实。在与患者沟通中要注意防止易引起沟通障碍的一些行为，以达到与患者建立良好的护患关系，获得有效的沟通效果，完成收集资料的任务。

第4题：

交谈语言应注意哪些？

正确答案: （1）使用尊敬语言。尊敬语言的使用是对交谈方尊重、礼貌的表现，常用的敬语有“请”、“您先来”等，对长辈、上级和敬重的人要多用“您”来称谓。
（2）使用礼貌语言。礼貌语言在交往场合可表现出谦恭、友好和敬重，如：“您好”、“谢谢”、“请多指教”等。
（3）使用商量或祈使语气。商量、祈使语气能让人产生平等感，如：现在你有时间吗？

第5题：

交谈开始，护士问病人您为什么经常流泪?这种提问不合适

正确答案:正确

第6题：

与病人交谈时，“沉默”宜用于（）。

A．交谈开始时

B．交谈结束时

C．交谈过程中

D．自始至终

E．开始与结束时

正确答案：C

第7题：

与人交谈选择话题时应注意：（）、（）、（）、（）。

正确答案:避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦

第8题：

下列问诊方法中不正确的是（）。

A．首先进行过渡性交谈

B．可先问一些简单的问题

C．由主诉开始，逐步深人

D．问诊时应问患者本人

E．有时可进行必要的暗示性的提问

正确答案：E

第9题：

开始有关检查性交谈时应注意的问题中哪项不合适（）

A、以诚恳、体贴、关心的态度对待患者，让患者情绪放松
B、提供安静、不受干扰的交谈环境
C、请患者就座、倒茶、递烟，取得患者的好感
D、医生做适当的自我介绍，为医患关系定下一个平等的基调
E、检查前应对病史有一个大致的了解，以利于询问时有的放矢

正确答案:C

第10题：

市民在公共场所交谈时应注意什么？

正确答案:语言文明，低声交谈，举止得当，不影响到他人。

开始有关检查性交谈时应注意的问题中哪项不合适（）

题目

参考答案和解析

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