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医学面谈的方法包括（）

题目

医学面谈的方法包括（）

  • A、言语性面谈
  • B、开放式面谈
  • C、封闭式面谈
  • D、非言语性面谈
  • E、计划性面谈
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第1题：

信息收集的来源和方法不包括（　　）。

A.开户资料
B.调查问卷
C.面谈征询
D.邻居洽谈面谈征询和客户能提交

答案：D
解析：
信息收集的来源和方法主要有：开户资料、调查问卷、的一些账户、财务资料等。

第2题：

评价中心技术的常用方法，一般包括（）

  • A、无领导小组
  • B、“文件筐”测验
  • C、管理游戏
  • D、模拟面谈
  • E、即席面谈

正确答案:A,B,C,D,E

第3题：

在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是（ ）。

A．单向劝导式面谈
B．双向倾听式面谈
C．解决问题式面谈
D．综合式绩效面谈

答案：D
解析：
P366

第4题：

根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈不包括（）。

  • A、单向指导型面谈
  • B、解决问题式面谈
  • C、双向倾听式面谈
  • D、综合式绩效面谈

正确答案:A

第5题：

面谈的类别包括（）

  • A、非正式面谈
  • B、标准式面谈
  • C、导向式面谈
  • D、流水式面谈
  • E、暗示式面谈

正确答案:A,B,C,D

第6题：

绩效面谈的类型包括（）

A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效改进面谈
E、绩效反馈面谈

答案：A,B,C,E
解析：
绩效面谈的类型包括绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。

第7题：

离职面谈的内容主要包括（）。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、决定权
  • D、离职面谈的时间和地点

正确答案:A,B,C

第8题：

了解客户的方法不包括（　　）。

A.雇人调查
B.开户资料
C.调查问卷
D.面谈沟通

答案：A
解析：
了解客户的方法主要包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通。

第9题：

进行需求分析所使用的面谈法包括（）等具体操作方法。

  • A、任务分析法
  • B、集体会谈法
  • C、团队分析法
  • D、个人面谈法

正确答案:B,D

第10题：

说明绩效面谈的种类，以及提高绩效面谈质量的措施与方法。


正确答案: 按具体内容可分为：
1、绩效计划面谈；2、绩效指导面谈；3、绩效考评面谈；4、绩效总结面谈。
按具体过程及特点可分为：
1、单向劝导式面谈；2、双向倾听式面谈；3、解决问题式面谈；4、综合式绩效面谈。
措施与方法：
1、有效的信息反馈具有针对性；2、有效的信息反馈具有真实性；3、有效的信息反馈具有及时性；4、有效的信息反馈具有主动性；5、有效的信息反馈具有适应性。

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