收货人要求更改送货地址时，应尽量满足顾客的要求；但更改地址后的收货人为非运单记载的收货人时，电话联系收货人后即可送货。
第1题：
收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废；如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。
A对
B错
第2题：
改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支行长）授权。
综合柜员
略
第3题：
第4题：
对于积分兑换业务，客户要求更改配送地址订单，如查询客户处于“待处理”状态，可为客户更改配送地址，但配送地址修改仅限于同城，即：如果当时要求发送到济南，目前更改也必须为济南的某个区，不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态，订单不可进行修改。
第5题：
顾客更改送货地址的情况下，你会（）
第6题：
开箱时，遇有寄件人要求将信件更改收件人地址、姓名，开箱人员应立即按寄件人要求办理。
A对
B错
第7题：
若产品和服务要求发生更改影响到实现顾客要求时，其更改应征得（）的同意。
第8题：
第9题：
买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确？（）
第10题：
运单打印后寄方要求更改地址，业务员直接在运单更改即可，无需操作或更改运单