(难度：中等)合作型客户关系没有弊端。

第1题：

客户关系管理的类型部可以分为（）。

• A、合作型客户关系管理
• B、运营型客户关系管理
• C、分析型客户关系管理
• D、分工型客户关系管理

第2题：

( 难度：中等)单一来源采用哪种合作方式（ ）
A.谈判型合作
B.综合比选
C.询价
D.直接指定

答案:A

第3题：

“前台”客户关系管理是指（）

• A、 合作型客户关系管理
• B、 运营型客户关系管理
• C、 分析型客户关系管理
• D、 协作型客户关系管理

第4题：

( 难度：中等)下面不属于合作型关系的表现是：
A.双赢的合作
B.深度捆绑
C.可创造价值
D.依赖性强

答案:D

第5题：

( 难度：中等)不属于工作型客户关系的表现有什么?
A.公事公办
B.信息保密
C.私交活动较多
D.依赖性强

答案:C

第6题：

第7题：

( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，最不牢靠和稳固的客户关系是（）。
A.工作型
B.朋友型
C.合作型
D.利益性

答案:A

第8题：

客户关系管理的类型可以分为（）。

• A、合作型客户关系管理
• B、运营型客户关系管理
• C、分析型客户关系管理
• D、分工型客户关系管理
• E、服务型客户关系管理

第9题：

( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，将客户关系分为工作型、朋友型、合作型，其中最牢靠和稳固的客户关系是：
A.工作型
B.朋友型
C.合作型
D.利益性

答案:C

第10题：

( 难度：中等)客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理？
A.固定的
B.有效的
C.动态的
D.灵活的

答案:C