网易云音乐笔试题解析:怎么给“听听”拉新,并提升留存?

根据《互联网直播服务管理规定》,互联网直播服务提供者应当建立直播内容审核平台,根据互联网直播的()等实施分级分类管理。

A.内容类别

B.用户主体

C.用户规模


答案:AC


IPTV用户投诉直播电视卡顿严重怎么处理?


答案:(1)检查宽带测速是否达标检查用户网络状态,看网络有无丢包或时延较长的情况(2)检查机顶盒是通过有线连接还是wifi连接,如果通过wifi连接必须改成有线连接方式(3)把机顶盒直接挂到光猫的网口下,用有线连接,排除用户家中的交换机和路由器的影响(4)用笔记本电脑安装VLC软件进行电视组播播放测试,对比确认机顶盒是否有问题。


预付费的手机用户使用一卡充充值后,话费使用有有效期。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确


直播营销更受青睐的原因()。

A、极强的实时互动性

B、获取的用户精准

C、实时产生转化

D、网络运营成本低


正确答案:ABCD


以下关于直播的描述,说法错误的是( )

A.直播过程中无法与观众进行语音互动

B.直播过程中观众可以进行文字评论

C.直播结束后,直播发起者可以看到「累计观看人数」

D.直播结束后,直播发起者可以看到「累计直播时长」


答案:A


题目网易云音乐的“听听”是网易云音乐推出的一个新的板块,如何让云音乐的用户使用“听听”呢?导流后怎么提升留存和用户付费率?补充介绍:“听听”与传统视频直播不同的是,它是语音直播,主播可以在不露脸的条件下通过声音与用户传递信息,用户可以发送实时弹幕和主播交流互动。思路解析 第一步:拆解问题目标:让云音乐的用户转移到“听听”上面并留存、且成为付费用户(1)基于云音乐app,哪些地方可以触及用户?(2)触及到这类用户后,怎么吸引对方转化?常见的活动类型有:红包活动、比赛活动、品牌裂变活动、抽奖活动、竞猜测试活动。基于语音直播的主题,我们可以选择比赛活动、品牌裂变、福利刺激的角度吸引用户使用语音直播功能(3)转化后,如何让用户长期留存?分析留存低的原因:外链SEO(4)留存后如何刺激用户付费?语音直播的主要付费项目有:充值打赏、与主播的附加互动充值(1)目标用户使用网易云音乐的,且对语音直播感兴趣的这类用户群体。(2)推广渠道(3)设计活动活动方案【比赛】:基于“听听”语音直播建立的音乐比赛,设置能够吸引用户的高额奖励,刺激音乐类用户加入参与比赛。同时吸引普通用户进入比赛区参与投票。比赛说明:根据直播曲风类型设置不同的赛场(古风类、抒情歌曲类、rap说唱类、外语歌类等),这样用户可以快速通过不同的赛道找到自己喜欢的声音主播。预算赛每个赛道选出前10名,总决赛所有赛道综合选出top10。总决赛歌手不仅可以获得高额奖金,还可以获得网易云音乐人扶持培养。关于活动准备的问题:在比赛开始前,需要提前联系对标产品的主播,联系主播参与大赛,这样可以很好的将其他语音直播的用户群体带到云音乐内。且提前联系可以解决前期参赛人少的问题。附加说明:如果预算足够的话,可以联系部分业内音乐人作为比赛导师,参与与选手共同创作音乐过程中,这类音乐人在网易云具有相当大的粉丝量,当这类音乐人成为嘉宾参与语音直播比赛,出现在直播间内,可以吸引非常大的用户加入。2. 如何有效提升留存(1)优化产品长期价值(2)提升产品短期价值(3)分析引流用户是否匹配如果不匹配,需要调整推广策略,吸引更加精准的用户进来。3. 留存后如何刺激用户付费(1)衡量方式(2)不好如何改进

和商务直播的直播间数据统计页面,支持显示以下哪个数据()

A、用户观看方式

B、用户访问来源

C、在线人次分布

D、用户性别分析


答案:ABC


2020年11月23日电,国家广电总局日前下发《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。通知规定,网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行()管理,封禁未成年用户的打赏功能。

A.实名制

B.分级分类

C.打赏限额度

D.青少年模式


答案:A


国家网信办、全国“扫黄打非”办等八部门将深入推进( )整治,提升直播平台文化品位,引导用户理性打赏,规范主播带货行为。

A.网络直播带货专项
B.网络直播行业专项
C.线上直播行业专项
D.电商直播行业专项

答案:B
解析:


面试热点:网络直播营销,路在何方?

【热点背景】
近日,中国广告协会制定了《网络直播营销活动行为规范》,这是国内出台的第一个关于网络直播营销活动的专门规范。随后,Z省率先制定全国首个直播电商服务规范标准。

在疫情防控常态化的背景之下,许多企业调整了营销策略,各界名流纷纷转战线上直播平台,取得的效果是显而易见的。但我们必须看到,直播带货也存在诸多问题,诱导交易、虚假交易、规避安全监管……这些不规范行为让消费者感到自身权益受到侵害。

线上直播带货涉及的主体较多,平台、商家、主播个人都需要自律,但明显这是一个长期过程,而中国广告协会发布的规范文件,作为行业自律行为的表现,则显得更为应景,作用直接且高效,效果如何?的确值得期待!

【模拟试题】
近期,中国广告协会制定了《网络直播营销活动行为规范》,用以规范线上直播营销活动,对此,你怎么看?


答案:
解析:
线上直播营销模式,在疫情防控常态化的背景之下,已经被很多的企业所采用。它兼具覆盖面广和互动性强的优势,能够很快提升消费者的购买欲,达到较好的营销效果。与此同时,这一模式在交易环节中也暴露了诸多问题,如人气造假、诱导交易、虚假交易、规避安全隐私监管进行私下交易等。这些不规范行为,或多或少让消费者感到自身权益受到了侵害。而媒体宣传下的商家和主播自律,似乎没有发挥太好的规范引导作用。

该行为规范的制定实施,直接明确了平台、商家、主播等主体要遵守的相关规则、要履行的相关责任及义务,进而减少因责任不清导致的消费者投诉无果问题,减少行业发展乱象,真正使线上直播带货成为人人认可点赞的新模式。当然,从更深层次来说,这一规定也体现了社会治理的新理念-共治思维。积极发挥社会组织作用,参与解决社会问题,中国广告协会的这一做法,会为其他行业发展起到正面示范作用,尤其是人工智能、共享经济等领域。

要更好地促进线上直播带货模式更好发展,还需要多方着力。最为直接的一点在于,各地区、直播平台要结合自身实际,根据相关国家法律规定,进行细则的完善。比如淘宝平台可以发布公告,说明相关管理要求;不容小觑的一点就是,我们要完善信息联动机制,将平台、商家及相关主管部门的必要数据实现共享;当然,相关政府部门也要加快调查研究,出台更行之有效的管理举措。


用户对直播卫星提供的服务不满意,如何投诉或者提出意见?


正确答案:可以通过用户销售安装单上提供的直播卫星地方服务机构客服电话进行投诉,也可拨打广播电视卫星直播管理中心客服电话或登录网站www.huhutv.com.cn留言。

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