第1题：
根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）
第2题：
第3题：
A、关怀客户
B、大客户
C、VIP
D、关系客户
第4题：
按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。
第5题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
第6题：
按照客户的人际风格，可以将客户分为（ ）。
A.修道士
B.老鹰型
C.逃避者
D.挥霍者
E.鸽子型
第7题：
第8题：
按照业务使用量的大小可以把企业的客户分为以下几类()。
A.普通客户
B.重点客户
C.潜在客户
第9题：
客户的分类分为内部客户和外部客户，主要是按照客户等级来划分。
第10题：
按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）