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在绩效考核的过程中，一个员工只注重主管的负面评价，而无视任何的正面评价。以下哪项最能描述这种情况？

题目
在绩效考核的过程中，一个员工只注重主管的负面评价，而无视任何的正面评价。以下哪项最能描述这种情况？

A.误读了肢体语言
B.选择性感知
C.沟通噪音
D.沟通风格的冲突
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第1题：

“征信机构只采集一个人的负面信息，不采集正面信息。”这种说法是否正确?为什么?


本题答案：这种说法不正确。征信机构不但采集个人没有按时履约的负面信息，而且也采集按时履约、按时缴费的正面信息。

第2题：

以下判断不正确的是()。

A.绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性

B.绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系

C.绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小

D.绩效管理是一个过程，而绩效考核是一个阶段性的总结

E.绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面


正确答案：DE

第3题：

进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有( )．

A．员工同事的评价

B．员工主管的书面评价

C．员工的技能测试成绩

D．员工绩效考核的记录

E．员工个人填写的培训需求调查问卷


正确答案：CDE

第4题：

共用题干
青岛某集团公司在对员工进行绩效考核时，施行“三工机制”。将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。请根据上述材料回答以下问题：

在进行绩效评价时，往往会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这属于()。
A:趋中倾向
B:盲点效应
C:晕轮效应
D:刻板印象

答案：C
解析：
本题考查绩效考核的方法。“三工机制”的做法属于强制分布法。
本题考查强制分布法的优缺点。强制分布法无法应用于绩效反馈面谈，所以选项C错误。
本题考查绩效面谈的技巧。绩效面谈时，主管人员应认真积极地倾听，不应时常打断员工的谈话。所以选项D不选。
本题考查晕轮效应。晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这种效应下，主管通常会给自己信任和宠爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价。

第5题：

在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是()

A.关键事件法
B.行为锚定法
C.交替排序法
D.配对比较法

答案：D
解析：
配对比较法的基本做法是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较，然后根据比较结果排出绩效名次。

第6题：

店铺美誉度只计算店铺评价中负面情感值,正面情感值和中性情感值的评价会被完全剔除。()

此题为判断题(对，错)。


答案：错误

第7题：

30 在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是( )。

A 关键事件法

B 行为锚定法

C 交替排序法

D 配对比较法


正确答案：D

第8题：

在矩阵组织机构中，某些员工可能被正式地分配给一个部门主管领导，但实际上在另一个项目经理领导下工作。在这种情况下，应由谁负责进行员工的业绩评价?（ ）

A．由部门主管进行评价

B．由项目经理进行评价

C．应使用多方评价者进行评价

D．由部门主管或项目经理的任一方进行评价


正确答案：C

第9题：

共用题干
某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类.通常三类员工的比例分别为l0%、85%和5%.在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见.对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇.同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训.请根据上述材料回答以下问题：

在绩效评价中容易出现的问题有().
A:晕轮效应
B:趋中倾向
C:盲点效应
D:主观效应

答案：A,B,C
解析：
91.本题考查绩效考核的方法.强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中.它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例.
92.本题考查绩效评价中容易出现的问题.在绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应.
93.本题考查绩效面谈的技巧.绩效面谈的技巧之一是认真倾听，最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话.

第10题：

在一次绩效考核中，某员工关注于主管给予的看似负面的评论，并且无视任何正面的评论。哪一个术语是对该情况的最佳描述？

A.通信噪声
B.选择性感知
C.误读的肢体语言
D.沟通风格冲突

答案：B
解析：
B正确。选择性感知是指个体通过媒介信息来感知某些他们想要感知的信息而自动忽略其他相反的信息的过程。

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