第1题：
关于医患沟通的技巧叙述错误的是( )
A、耐心认真地倾听
B、必要的重复和反问
C、重要问题必须核实澄清
D、不要引导病人
第2题：
关于项目沟通技巧的叙述中，（43）是不正确的。
A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽
C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
第3题：
A、编制项目沟通管理计划
B、发布项目信息
C、提升沟通技巧
D、沟通结果追踪
第4题：
第5题：
关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（）。
A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程
B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构
C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式
D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析
第6题：
关于医患沟通的技巧叙述错误的是( )
A、热情、诚恳地接诊
B、认真细致地观察
C、不要打断病人的叙述
D、必要的鼓励和启发
第7题：
以下关于项目沟通管理的叙述中，不正确的是：()
A、对于大多数项目而言，沟通管理计划应在项目初期就完成
B、基本的项目沟通内容信息可以从项目工作分解结构中获得
C、制定合理的工作分解结构与项目沟通是否充分无关
D、项目的组织结构在很大程度上影响项目的沟通需求
第8题：
● 以下关于项目沟通原则的叙述中，（46）是不正确的。
（46） A. 面对面的会议是惟一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B. 非正式的沟通有利于关系的融洽
C. 有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D. 有效利用沟通的升级原则
第9题：
关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）
A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通，口头沟通
C.口头沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
第10题：