护患沟通时倾听的主要技巧是A、集中精力、及时反馈B、转移患者伤感的话题C、重复患者的问题D、对患者

题目

护患沟通时倾听的主要技巧是

A、集中精力、及时反馈

B、转移患者伤感的话题

C、重复患者的问题

D、对患者提出感兴趣的问题

E、澄清患者的错误观点

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第1题:

护患沟通时倾听的主要技巧是

A.集中精力、及时反馈
B.转移患者伤感的话题
C.重复患者的问题
D.对患者提出感兴趣的问题
E.澄清患者的错误观点

答案:A
解析:
在倾听的过程中,要专心,不要轻易转移自己的注意力,做到“倾心细听”。主要表现为集中精力、及时反馈。【该题针对“沟通在护理管理中的应用”知识点进行考核】

第2题:

护患沟通中正确的倾听技巧是

A.回应患者声音宜大,避免听不清楚
B.患者叙述时,护士要思考问题
C.避免看清对方表情
D.避免直视患者的眼睛
E.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣

答案:E
解析:

第3题:

护患沟通中正确的倾听技巧是A.患者叙述时,护士要思考问题B.避免直视患者的眼睛

护患沟通中正确的倾听技巧是

A.患者叙述时,护士要思考问题

B.避免直视患者的眼睛

C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣

D.避免看清对方表情

E.回应患者声音宜大,避免听不清楚


正确答案:C

第4题:

护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB

护患沟通时反馈的最有效的技巧是

A.提问

B.倾听

C.重复

D.鼓励

E.澄清


正确答案:C
重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

第5题:

护患沟通中倾听的主要技巧是

A、提问

B、倾听

C、重复

D、集中精力

E、澄清


参考答案:D

第6题:

护患沟通中正确的倾听技巧是

A.患者叙述时,护士要思考问题

B.避免直视患者的眼睛

C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣

D.避免看清对方表情

E.回应患者声音宜大,避免听不清楚


正确答案:C

第7题:

护患沟通的倾听的主要技巧是

A、提问

B、倾听

C、重复

D、集中精力

E、澄清


参考答案:D

第8题:

患者李女士,患乳房肿块,情绪较为焦虑,咨询护士关于疾病相关知识。此时护士倾听时的主要技巧

A、及时提问

B、理解内容

C、必要时重复

D、集中精力

E、及时澄清


参考答案:D

第9题:

护患沟通中正确的倾听技巧是

A.患者倾诉时,护士要思考问题

B.避免看清对方的表情

C.避免直视对方的眼睛

D.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣

E.回应患者声音应大,避免听不清楚


正确答案:D
倾听是指全神贯注地接受和感受交谈对象发出的全部信息(包括语言信息和非语言信息),并做出全面的理解。倾听将伴随整个交谈过程,是获取信息的重要渠道。