引导员应以规范的站姿迎接每位客户

题目
判断题
引导员应以规范的站姿迎接每位客户
A

B

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相似问题和答案

第1题:

站姿的基本规范及站姿应注意的问题。


答案: ⑴站立时,以鼻子为中线的人体应大体成直线,使竖看有直立感;肢体及身段应给人舒展的感觉,使横看有开阔感;从耳至脚踝骨应大体成直线,使侧看有垂直感。
⑵站立交谈时,身体不要倚门、靠墙、靠柱,双手可随说话的内容做一些伴随手势,但动作不能太多、太大,以免显得粗鲁。不要将手插入裤袋或交叉抱在胸前,更不能下意识地做小动作。
⑶站立时不应东倒西歪、两脚间距过大、耸肩驼背、左摇右晃。

第2题:

保安员的举止不包括()。

  • A、手势
  • B、站姿
  • C、走姿
  • D、语速

正确答案:D

第3题:

导游员的体态语言分为( ).

A.站姿

B.坐姿

C.走姿

D.蹲姿


正确答案:ABCD

第4题:

下列描述在三姿规范中不扣分的是()

  • A、引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜
  • B、大堂引导员指引手势五指张开
  • C、客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递
  • D、引导员以规范的站姿迎接客户

正确答案:A,C,D

第5题:

两手在腹而交叉,右手搭在左手外面直立这种站姿称为()。

  • A、叉手站姿
  • B、规范站姿
  • C、背手站姿
  • D、背垂于站姿

正确答案:A

第6题:

站姿的礼节与规范。


正确答案:直线挺拔忌弓腰、驼背、倚靠头部端正忌仰起、低垂、歪斜双肩平齐忌端肩、垂肩、歪斜双手搭握忌抱胸、抱头、支撑双脚并拢忌交叉、踩踏、抖动。

第7题:

礼仪的规范包括()。

  • A、站姿
  • B、坐姿
  • C、蹲姿
  • D、走姿

正确答案:A,B,C,D

第8题:

员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。三姿举止规范的是( )。

A.身体依靠其他物体

B.用手指点客户

C.客户业务长等候期间柜员玩手机

D.走路时身体直立,从容、平稳


正确答案:D

第9题:

《员工文明礼仪规范》中仪姿规范中对站姿、坐姿、行姿、()等方面进行了要求。

  • A、卧姿
  • B、立姿
  • C、躺姿
  • D、蹲姿

正确答案:D

第10题:

公务员站姿的基本要求有()。

  • A、站姿端正
  • B、不应持物
  • C、双腿稍分
  • D、双脚安稳

正确答案:A,B,C,D