监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正
落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况
随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉
受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策
第1题：
下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责（）
第2题：
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.
第3题：
根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
第4题：
营业厅主任作为营业厅现场管理和日常运营管理的第一负责人，需要做到以下哪项工作（）
第5题：
营业厅电子银行服务贯彻“以客为尊，主动服务、相互配合、各司其职”的原则。营业厅主任、大堂经理、理财经理、客户经理、柜员等岗位的相关人员相互配合，共同履行好电子银行服务职责。
第6题：
营业厅主任日常电子银行服务营业期间的例行工作主要有（）
第7题：
以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作（）
第8题：
营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括（）
第9题：
柜员电子银行服务的相关岗位职责包括（）
第10题：
以下哪种说法是柜员营业期间电子银行服务例行工作（）