外来人员赠与的香烟
单位领导的慰问品
不认识的人员突然送来的食品
未叫送来的外卖
第1题：
A.会客
B.吃零食
C.做与工作无关的事情
D.接受他人传送的与营业无关的各类物品
第2题：
营业期间，营业人员不可以接受并享用（）
第3题：
大堂经理在每个工作日都要进行巡检，并填写()。
A.《营业环境巡视表》
B.《营业现场巡视表》
C.《营业人员工作状态巡视表》
D.《营业人员工作表现巡视表》
E.《营业场所巡视表》
第4题：
下列行为不符合营业人员行为规范的是（）。
第5题：
通信营业人员在岗工作时，可以穿拖鞋上岗。（）
第6题：
营业期间营业人员在柜台内不得（），以防不测。
第7题：
营业期间，营业人员可以接受并享用（）。
第8题：
A、营业人员、守库人员熟知安全制度、报警电话和各种防范应急处置预案
B、营业期间严禁单人临柜，严禁非营业人员出入营业室
C、不得在未确认检查人员的有效证件及没有本单位领导或保卫人员陪同情况下接受检查
D、只要有领导陪同，就可以接受检查
第9题：
下列有关营业人员行为规范表述中正确的是（）。
第10题：
营业期间，发现有人试图敲碎防弹玻璃时，营业人员应启动防抢劫预案。