营业人员在应对营业期间突发案情时，要着重注意观察犯罪分子的（）等特征。如犯罪分子中途逃跑，营业人员不要外出追击。
第1题：
营业期间如遇歹徒对刚走出营业场所门口的顾客实施抢劫的，营业人员合理做法是（）。
第2题：
临柜营业人员和执勤保卫人员在营业期间遇抢劫、诈骗或火灾等紧急情况时，应沉着冷静，及时（），按应急预案分工，机智勇敢的同犯罪分子作斗争或采取措施控制火灾等事故蔓延。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应如何应对？
第5题：
营业场所临柜工作人员在（），要密切注意观察客户的神态、言行举止，及时发现可疑情况并妥善处理。
第6题：
犯罪分子作案未税逃跑时，营业人员要坚守阵地，不要冒险追击，及时提供体貌特征和逃跑方向。
第7题：
营业期间如遇歹徒暴力抢劫，营业人员在报警的同时，要立即（），以防歹徒闯入现金区抢劫得逞。
第8题：
当犯罪分子持枪抢劫作案时，营业人员该如何处理?
第9题：
营业人员在营业期间临时走出营业室前，应注意观察营业室外有无异常情况或可疑人员，并且要随手关门。
第10题：
营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应如何应对？