服务
销售
管理
客户
第1题：
上级行通过对网点层面的支撑，能够为管理团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。
第2题：
网点层面的支撑是指上级行在网点的哪几方面给予网点的指导、建议和帮助（）
第3题：
上级行通过对网点个人层面的支撑，能够为（）团队提供方法和技巧，有利于提高网点的管理效率。
第4题：
“销售组织”部分主要是从（）方面阐述了网点销售活动的组织与安排。
第5题：
根据支撑对象的不同，支撑管理可分为哪几类（）
第6题：
以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指（）。
第7题：
个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。
第8题：
网点客户管理系统不包括（）。
第9题：
个人层面的支撑是指上级行针对（）销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等，旨在帮助其提升工作技能。
第10题：
“支撑管理”部分主要明确了上级行对网点工作特别是（）方面的支撑。