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单选题VDN配置中，完成“流程|流程”配置后，流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号，说明（）。A 该流程未正确配置B 该流程仅被一个IVR加载C 加载该流程的IVR未启动D 该流程分配给了不存在的IVR

题目
单选题
VDN配置中，完成“流程|流程”配置后，流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号，说明（）。
A

该流程未正确配置

B

该流程仅被一个IVR加载

C

加载该流程的IVR未启动

D

该流程分配给了不存在的IVR

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第1题：

VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的设备名称”将是()。

A.IVR列表

B.流程列表

C.技能队列

D.班组


参考答案：B

第2题：

VDN配置中,完成“流程|流程”配置后,流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号,说明()。

A.该流程未正确配置

B.该流程仅被一个IVR加载

C.加载该流程的IVR未启动

D.该流程分配给了不存在的IVR


参考答案：B

第3题：

客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。

A．错误

B．正确


参考答案：B

第4题：

可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。

  • A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
  • B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
  • C、系统监控台的“监控->流程管理”
  • D、IVR的程序运行界面

正确答案:B,C

第5题：

华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。

A.使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件

B.使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件

C.使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR

D.以上场景都需要配置“IVR|参数组”


参考答案：B

第6题：

web配置台的系统配置中,完成“系统配置|数据源”配置后,流程列表的编号数字前面有一个红色的感叹号,说明()。

A.该数据源未正确配置

B.该数据源配置的目标数据库不存在

C.该数据源仅被一个数据库代理加载

D.加载该数据源的数据库代理不存在


参考答案：C

第7题：

如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。

A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件

C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面

D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示


参考答案：B

第8题：

IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。

A.IVR只能加载一个流程

B.IVR可以加载多个流程

C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息

D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作


参考答案：B, C

第9题：

关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。

  • A、使用ECLIPSE开发
  • B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
  • C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
  • D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
  • E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地

正确答案:B,C,D,E

第10题：

CDMA用户拨打爱音乐IVR热线时最终接入的是什么流程？（）

  • A、本省IVR流程
  • B、全国IVR流程
  • C、他省IVR流程
  • D、以上皆不对

正确答案:B

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