主观因素
客观因素
纵向沟通因素
横向沟通因素
第1题：
对沟通有着重要的影响因素是（）。
第2题：
对沟通的影响的因素有（）
第3题：
当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )
A.文化因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.个人因素对沟通的影响
D.情绪因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响
第4题：
酒店内部的沟通方式包括（）。
第5题：
从性质上看，影响儿童游戏的环境因素可以分成（）
第6题：
（）是影响组织沟通的因素。
第7题：
以下哪些属于影响沟通效果的主观因素：（）
第8题：
第9题：
（）是影响资资沟通的因素。
第10题：
下列是影响商务谈判沟通效果的因素是（）