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按照信息沟通所采用的“介质”不同，沟通可以分为（）。

题目
单选题
按照信息沟通所采用的“介质”不同，沟通可以分为（）。
A

单向沟通和双向沟通

B

纵向沟通和横向沟通

C

内部沟通和外部沟通

D

口头沟通和非口头沟通

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第1题：

物流信息按照信息沟通联络方式可以分为( )。


参考答案

第2题：

物流信息按照信息沟通联络方式可以分为（）

  • A、口头信息
  • B、外部信息
  • C、内部信息
  • D、书面信息

正确答案:A,D

第3题：

从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。()


参考答案：正确

第4题：

按照信息沟通所采用的“介质”不同，沟通可以分为（）。

  • A、单向沟通和双向沟通
  • B、纵向沟通和横向沟通
  • C、内部沟通和外部沟通
  • D、口头沟通和非口头沟通

正确答案:D

第5题：

按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通和（）沟通两类。

  • A、双向
  • B、交叉
  • C、多向
  • D、交互

正确答案:A

第6题：

信息沟通按照沟通的对象可以划分为（）。

  • A、内部信息沟通
  • B、外部信息沟通
  • C、与客户的沟通
  • D、与供应商的沟通
  • E、与中介机构的沟通

正确答案:A,B

第7题：

按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和（）沟通两类。

  • A、声音
  • B、数字
  • C、符号
  • D、书面

正确答案:D

第8题：

沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚,这种沟通方式是____。

A.口头信息沟通

B.书面信息沟通

C.身体动作姿态沟通

D.网络沟通


正确答案：B

第9题：

试论述信息沟通的意义和作用，并分析比较你所了解的几种不同的信息沟通方式的优缺点。


正确答案:信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。信息沟通在管理中起着重要的作用，它是正确决策的前提和基础，是组织内部交换意见、统一思想、统一行动的工具，是上下级联系的纽带，是组织成员“参政议政”的手段，是组织与外部环境联系的桥梁。没有信息沟通，领导者就难于做出正确的决策，组织将失去凝聚力，良好的人际关系就难以建立，领导的只能就难以实现，组织成员的积极性得不到充分发挥，组织的对外形象也难以建立。信息沟通的方式：
1.书面沟通:通常以文件、报告、统计报表、简报、会议纪要、备忘录、信件、合同书、规章制度等形式出现。
优点：传递的信息用词严谨、内容详细完整，易理解和引起重视，且便于存档保存，不易引起争执和纠纷。
缺点：非人性化的沟通方式，不便于感情和思想交流；对于复杂问题的沟通，往往还需要其他书面资料或口头的补充。
2.口头沟通:是最常用的沟通方式。
优点：通能迅速、充分地交换思想、感情及所掌握的情况；能当面提问、回答问题，不易产生误解，有利于及时准确地解决问题；下属与上级直接交流时，易感受到自己的重要性，使其尊重和社交等需要得到满足，增加工作的积极性和主动性。
缺点：信息不易保存，难于作为资料存档，易引起日后的争执。
3.非语言沟通:以声音、光、体态、语调等方式进行信息沟通。如，交通路口指挥灯；口头交谈中的眼神、面部表情、体态等。据研究，口头交流中信息的7%来自词汇，38%来自语调，55%来自体态、眼神、面部表情等非语言沟通形式。
4.电子媒介:以电话、传真、电报、电子邮件、论坛、新闻组、电子公告板、文件传输等形式进行。
优点：传递信息快、容量大、费用低。
缺点：不是面对面的沟通，在情感交流、信息反馈等方面的效果较差。

第10题：

沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚，这种沟通方式是（）。

  • A、口头信息沟通
  • B、书面信息沟通
  • C、身体动作姿态沟通
  • D、网络沟通

正确答案:B

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