生理需要
心理需要
消费实践学习
广告宣传学习
第1题：
A.使消费者偏爱和购买企业的产品
B.使消费者了解有关产品的信息
C.消除顾客购买产品的后顾之忧
D.使消费者经常想到本企业的产品
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
消费者市场可以通过以下细分变量来进行细分（）。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
饭店促销活动是指饭店将有关饭店及其产品的信息，通过一定的手段传递给消费者，促进消费者对饭店产品的了解、偏爱，并引导他们购买，以达到销售的目的。()
第9题：
影响消费者群体形成的外在因素是（）
第10题：
用户及消费者购买行为的研究内容包括（）