男的在饭店
现在是晚上
他们是朋友
女的想问路
第1题：
人事
销售
研发
法律
第2题：
天气很热
他们在歌厅
男的在看房子
男的要买空调
第3题：
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项（）？（1）问候客人：“您好！先生”或“您好！小姐”（2）询问客人是否有预定：“先生，请问您有预定吗？”或“小姐，请问您有预定吗？”（3）询问客人是否有如家家宾卡：“请问您是如家会员吗？”（4）请李小姐在《临时住宿登记单》签字：“李小姐，请签名”（5）将住店资料递交给李小姐：“李小姐，这是您的证件和房卡，请拿好”（6）向客人指引道别：“您的房间在三层，电梯在您左手边，再见”
第4题：
商店
饭店
宾馆
医院
第5题：
请问哪里有问题吗，琼斯先生？
我能帮你处理您的包吗？
您是在预定回程机票吗？
您午饭您想吃什么？
第6题：
机场
宾馆
医院
餐馆
第7题：
公共汽车上
出租汽车上
地铁上
第8题：
下列哪项是“细节型”问题？（）
第9题：
打电话
寄包裹
签字
等人
第10题：
酒店
学校
出租车