单选题在QC小组活动中，用于原因分析的常用方法不包括（）。A 因果图B 系统图C 控制图D 关联图

题目

单选题

在QC小组活动中，用于原因分析的常用方法不包括（）。

因果图

系统图

控制图

关联图

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第1题：

QC小组活动成果发表评审的评审项目包括( )。

A．选题

B．原因分析

C．对策与实施

D．效果反馈及改进措施

E．特点

正确答案：ABCE
解析：QC小组活动成果发表评审包括选题、原因分析、对策与实施、效果、发表和特点六大评审项目。

第2题：

在QC小组活动中,下列选项不属于QC老七种工具的是()。

A.散布图

B.系统图

C.直方图

D.控制图

参考答案：B

第3题：

在全企业推广QC小组活动的有效方法是( )。

A．参加一些培训班或成果发表会、经验交流会

B．阅读有关QC小组的出版物

C．有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性

D．组织好QC小组活动成果的发表交流

正确答案：D
解析：组织好QC小组活动成果的发表交流，是在全企业推广QC小组活动的有效方法。参与发表交流活动的不仅是QC小组成员，而且应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加。

第4题：

QC小组活动目标可行性分析的要点有哪些？

正确答案: 1）、上级下达的考核指标（或标准要求），必须达到。
2）、顾客提出的要求，必须予以满足。
3）、通过水平对比，在客观条件基本相同的情况下，与同行业先进水平向比较，从而得出也能达到。
4）、历史上曾经达到的最好水平
5）、通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能达到水平。

第5题：

在QC小组活动方法步骤中，制定解决问题的对策时，应在所制定的对策中明确( )。

A.目标值
B.问题产生的原因
C.5W1H
D.下一步计划

答案：C

解析：

在QC小组活动方法步骤中，制定解决问题的对策时，应在所制定的对策中明确5W1H。

第6题：

企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容不包括( )。

A．对各个小组的选题给予关注

B．亲自参与QC小组活动，以身作则

C．在小组开展活动时，当好参谋

D．在QC小组活动取得成果时，应及时听取其成果报告，并给予具体的评价和鼓励

正确答案：B
解析：企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容包括三个方面：①对各个小组的选题给予关注，看看课题是否符合QC小组的实际情况，是不是小组力所能及，必要时可提出调整课题或成员的建议；②在小组开展活动时，当好参谋。如果改善活动出现问题或遇到困难，应帮助他们分析原因，进行必要的协调，使活动能继续进行下去；③在QC小组活动取得成果时，应及时听取其成果报告，并给予具体的评价和鼓励。必要时，可对其整理的成果报告给予一定的指导。

第7题：

QC小组活动步骤是:分析现状→分析原因→制订对策→实施改进→检查效果→总结巩固标准化→成果发展。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第8题：

在QC小组的组织项目评审中，评审内容有( )。

A．QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况

B．QC小组成员对方法、工具的了解情况

C．每一阶段的活动能否按计划完成

D．要按有关规定进行小组登记和课题登记

E．小组活动时，小组成员的出勤情况

正确答案：DE
解析：除了DE两项，QC小组的组织项目的评审内容还包括小组成员参与分担组内工作的情况。AB两项是QC小组教育项目的评审内容；C项是活动情况与活动记录项目的评审内容。

第9题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（）。
A.排列图 B.散布图
C.抽样检验 D.分层法

答案：A,B,D

解析：

第10题：

QC小组活动在效果检查未达到目标，后续按下列哪些要求执行（）

A、重新制定课题推进计划；
B、重新分析原因；
C、检查所制定的对策；
D、在C阶段再进行一次小的PDCA循环。

正确答案:B,C,D

在QC小组活动中，用于原因分析的常用方法不包括（）。

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