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QC小组活动中，不能用于原因分析的统计工具是（）

题目

QC小组活动中，不能用于原因分析的统计工具是（）

  • A、因果图
  • B、系统图
  • C、关联图
  • D、直方图
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

QC小组活动步骤是:分析现状→分析原因→制订对策→实施改进→检查效果→总结巩固标准化→成果发展。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（ ）。

A.若干个质量问题可在一张图中一起分析
B.通常采用QC 小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
C.因果分析图法专业性很强QC 小组以外的人员不能参加
D.根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E.分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因

答案：B,E
解析：

第3题：

在QC小组的组织项目评审中，评审内容有( )。

A．QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况

B．QC小组成员对方法、工具的了解情况

C．每一阶段的活动能否按计划完成

D．要按有关规定进行小组登记和课题登记

E．小组活动时，小组成员的出勤情况


正确答案：DE
解析：除了DE两项，QC小组的组织项目的评审内容还包括小组成员参与分担组内工作的情况。AB两项是QC小组教育项目的评审内容；C项是活动情况与活动记录项目的评审内容。

第4题：

QC小组活动目标可行性分析的要点有哪些？


正确答案: 1）、上级下达的考核指标（或标准要求），必须达到。
2）、顾客提出的要求，必须予以满足。
3）、通过水平对比，在客观条件基本相同的情况下，与同行业先进水平向比较，从而得出也能达到。
4）、历史上曾经达到的最好水平
5）、通过现状调查，找出症结所在，预计解决程度，测算出能达到水平。

第5题：

面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（）。
A.排列图 B.散布图
C.抽样检验 D.分层法


答案：A,B,D
解析：

第6题：

使用质量特性要因分析法时，应注意的事项有（ ）。

A：若干个质量问题可在一张图中一起分析
B：通常采用 QC小组活动方式进行，以便集思广益，共同分析
C：因果分析图法专业性很强 QC小组以外的人员不能参加
D：根据管理需要和统计目的，分类收集数据
E：分析时要充分发表意见，层层深入，列出所有可能原因

答案：B,E
解析：

第7题：

关于因果分析图法应用的说明，正确的是（ ）。
A、一张因果分析图可以分析多个质量问题
B、通常采用QC小组活动的方式进行
C、具有直观、主次分明的特点
D、可以了解质量统计表数据的分部特征


答案：B
解析：
因果分析图法应用时的注意事项包括：（1）一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；（2）通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；（3）必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；（4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；（5）在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。参考教材P210。

第8题：

在QC小组活动中,下列选项不属于QC老七种工具的是()。

A.散布图

B.系统图

C.直方图

D.控制图


参考答案：B

第9题：

QC小组活动中通常所说的“两图一表”中的“一表”指的是（）。

  • A、调查表
  • B、统计表
  • C、对策表
  • D、对比分析表

正确答案:C

第10题：

QC小组活动遵循PDCA循环，下列属于P计划阶段的是（）

  • A、现状调查；
  • B、原因分析；
  • C、确定主因；
  • D、制订对策

正确答案:A,B,C,D

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