单选题理财/营销经理日常工作制度、总结个人和团队营销业绩和客户维护情况;反馈优质客户开/销户情况,协助理财中心负责人完成开/销户报告这两项工作的时间频率是()A 不定期B 每周C 每月D 每年

题目
单选题
理财/营销经理日常工作制度、总结个人和团队营销业绩和客户维护情况;反馈优质客户开/销户情况,协助理财中心负责人完成开/销户报告这两项工作的时间频率是()
A

不定期

B

每周

C

每月

D

每年

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第1题:

关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有( )

  • A、原则上,贵宾中心主管应每月初通过PBMS查询本理财中心尚未分配的优质客户名单,并及时分配给本理财中心的理财经理,开展一对一服务维护工作。
  • B、理财经理应追踪所管理客户购买产品的情况,对客户的资产组合进行评估,并及时向客户通报产品绩效表现对资产配置方案执行情况的影响。
  • C、理财经理应定期为客户评估资产配置执行情况的基础上,帮助客户共同做出调整资产配置方案的决策,并对客户所持有的产品进行合理调整。
  • D、对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心每年至少维护一次。理财经理为客户检视投资状况和调整资产配置方案,应至少每6个月执行一次。

正确答案:A,B,C,D

第2题:

()主要负责客户经理团队(包括理财经理、营销经理、大堂经理)的各项营销任务指标和工作指标。

  • A、网点负责人
  • B、理财经理
  • C、客户经理主管
  • D、营销经理

正确答案:C

第3题:

按照网点考核与激励的规定,对理财经理的考核方法中,以下不属于定性指标的是()。

  • A、网点负责人下达的所有经营和产品指标
  • B、理财客户经理日常维护客户的情况
  • C、营销系统使用的情况
  • D、优质客户建档率与客户流失率

正确答案:A

第4题:

()是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。

  • A、内勤经理
  • B、大堂经理
  • C、营销经理
  • D、理财经理

正确答案:D

第5题:

理财/营销经理日常工作制度、制定个人客户服务和营销计划;参与分支行组织的较大规模市场营销活动;制定金融资产100万以上客户关系维护计划,协助支行主管行长进行维护的时间频率是()

  • A、不定期
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季

正确答案:D

第6题:

理财/营销经理日常工作制度、总结个人和团队营销业绩和客户维护情况;反馈优质客户开/销户情况,协助理财中心负责人完成开/销户报告这两项工作的时间频率是()

  • A、不定期
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每年

正确答案:B

第7题:

在理财或营销经理接触营销及优质客户关系维护工作量尚不饱和时,可以主动协助大堂经理进行客户的识别与营销,寻找机会发掘优质客户。


正确答案:正确

第8题:

贵宾理财中心日常管理规范中必须严格遵守和执行的制度包括()

  • A、例会工作制度
  • B、信息报告制度
  • C、工作日志制度
  • D、优质客户关系维护制度
  • E、客户意见反馈和市场调查制度、投诉管理制度、保密制度和不定期检查制度

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

通过总行个人客户经理岗位资格认证培训与考试的理财经理和营销经理,每年必须接受一定时间的后续教育培训,内容包括、()的工作理念和职业态度、重点业务学习领域、营销服务技巧等。

  • A、最新
  • B、以客户为中心
  • C、积极
  • D、团队合作

正确答案:B

第10题:

理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上客户营销任务和计划,协助理财中心负责人维护总结优质客户需求和特征,总结营销服务案例这两项工作的时间频率是()

  • A、不定期
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季

正确答案:C

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