下列属于模糊性反馈行为的是(  )。

题目
单选题
下列属于模糊性反馈行为的是(  )。
A

插入“是的”等语言

B

点头

C

微笑

D

沉默

E

插入“是吗”“哦”等语言

参考答案和解析
正确答案: E
解析:
模糊性反馈多用于需要暂时回避对方敏感问题或难以回答的问题,作出无明确态度和立场的回答。
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第1题:

处理敏感问题时常用的反馈技巧是

A、直接性反馈

B、间接性反馈

C、模糊性反馈

D、肯定性反馈

E、否定性反馈


参考答案:C

第2题:

护士在听取患者的陈述后用手拍了拍其肩背部属于

A、积极性反馈

B、消极性反馈

C、模糊性反馈

D、鞭策性反馈

E、情感性反馈


参考答案:E

第3题:

反馈是听的反应,常用的反馈方法有肯定性反馈、否定性反馈和模糊性反馈3种。( )


正确答案:√

第4题:

在患者咨询时称赞患者的进步,这属于( )

A.体语反馈
B.书面反馈
C.积极性反馈
D.消极性反馈
E.模糊性反馈

答案:C
解析:

第5题:

护士与患者交谈时,患者问及护士私生活,护士不好意思的随口道:“哦”。这属于反馈技巧的

A、模糊性反馈

B、肯定性反馈

C、语言性反馈

D、否定性反馈

E、错误性反馈


参考答案:A

第6题:

下列关于不同性质的反馈的分类,正确的是

A、消极性反馈

B、积极性反馈、消极性反馈、模糊性反馈

C、积极性反馈、消极性反馈、及时反馈、延时反馈

D、文字反馈、语言反馈、动作反馈

E、直接反馈、间接反馈


参考答案:B

第7题:

属于模糊性反馈行为的是

A、点头

B、示意

C、微笑

D、插入“是吗”“哦”等语言

E、插入“是的”“很好”等语言


参考答案:D

第8题:

关于人际传播的反馈技巧,属于模糊性反馈的是

A、适时插入"是的"等语言

B、点头

C、微笑

D、沉默

E、插入"是吗"、"哦"等语言


参考答案:E

第9题:

下列属于模糊性反馈行为的是

A.插入“是的”等语言

B.点头

C.微笑

D.沉默

E.插入“是吗”、“哦”等语言


正确答案:E
模糊性反馈是指当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可作出无明确态度和立场的反应,如“是吗”、“哦”等。

第10题:

属于模糊性反馈行为的是

A.点头
B.示意
C.微笑
D.插入“是吗”“哦”等语言
E.插入“是的”“很好”等语言

答案:D
解析:
(1.肯定性反馈 对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言如点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方。
(2.否定性反馈 当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在,使对方保持心理上的平衡,易于接受批评和建议。
(3.模糊性反馈 当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时,可做出无明确态度和立场的反应,如“是吗”、“哦”等。

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