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质量管理原则

题目
问答题
质量管理原则
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第1题：

下列管理原则属于质量管理八项原则的有（ ）。


正确答案：BC
质量管理八项原则有：(1)以顾客为关注焦点；(2)领导作用；(3)全员参与；(4)过程方法；(5)管理的系统方法；(6)持续改进；(7)基于事实的决策方法；(8)与供方互利的关系。

第2题：

ISO 9000族标准体系制定的理论基础是( )。

A.6σ管理原则
B.质量管理体系基础
C.八项质量管理原则
D.质量管理体系方法

答案：C
解析：

第3题：

在八项质量管理原则巾，（ ）是质量管理的基本点（目标）。


正确答案：DE

第4题：

2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()

A:经济原则
B:以顾客为关注焦点原则
C:强制管理原则
D:全员参与原则
E:持续改进原则

答案：B,D,E
解析：
2000版ISO9000质量管理的原则有：(1)以顾客为关注焦点原则；(2)领导作用原则；(3)全员参与原则；(4)过程方法原则；(5)管理的系统方法原则；(6)持续改进原则；(7)基于事实的决策方法原则；(8)互利的供方关系原则。

第5题：

（2016年）根据《质量管理体系基础和术语》，下列原则中，不属于质量管理原则的是（ ）。

A. 领导作用原则
B. 全员参与原则
C. 经验管理原则
D. 持续改进原则

答案：C
解析：

第6题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
质量管理的八项原则包括（ ）。
A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点
C.全面质量管理的原则 D.全员参与


答案：B,D
解析：
国际标准化组织（ISO）结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言， 总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

第7题：

下列哪个选项不属于IS09000族标准中八项质量管理原则？(A)持续改进原则
(B)过程方法原则
(C)管理的系统方法原则
(D)全面质量管理原则


答案：D
解析：

第8题：

质量管理体系中，八项质量管理原则包括（ ）。


正确答案：ACDE

第9题：

（2011年）2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（ ）。

A. 经济原则
B. 以顾客为关注焦点原则
C. 强制管理原则
D. 全员参与原则
E. 持续改进原则

答案：B,D,E
解析：

第10题：

( )体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基 本方法。

A.八项质量管理原则 B.领导作用
C.全员参与 D.注重实效


答案：A
解析：
八项质量管理原则体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思 想和质量管理的基本方法，提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者 之间的关系。

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