ISO9000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总

题目

ISO9000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方面的总体原则。

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第1题:

2000版ISO9000族标准内容,质量管理体系核心标准中除外( )。

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001《质量管理体系要求》

C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

D、ISO9000《质量管理核心标准》

E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》


正确答案:D

第2题:

()是第一部用于质量管理方面的国际标准。

A:GB/T19000族标准
B:GB/T19001族标准
C:ISO9001族标准
D:ISO9000族标准

答案:D
解析:
ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。

第3题:

()是组织进行质量管理必须遵循的中心思想,也是ISO9000族中其它标准的基础。

A.质量管理体系基础

B.术语和定义

C.质量管理原则

D.质量管理内容


正确答案:C

第4题:

ISO9000族标准就是在()以及总结等方面规范质量管理。

  • A、人员
  • B、机构
  • C、程序
  • D、过程

正确答案:B,C,D

第5题:

三、论述题
国际标准化组织(ISO)发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。


答案:
解析:
答:我国是最早引进和采用ISO9000族标准的国家之一,在1987版ISO9000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准。2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版ISO9000族标准的国家标准。
国家标准GB/T 19000/ISO9000《质量管理体系 基础和术语》表达了ISO9000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。
国家标准GB/T19001/ISO 9001《质量管理体系 要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度。
国家标准GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》提供了超出GB/T 19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T 19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。
国家标准GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。

第6题:

()是第一部用于质量管理方面的国际标准。

A 、 GB/T 19000族标准
B 、 GB/T 19001族标准
C 、 ISO9001族标准
D 、 ISO9000族标准

答案:D
解析:
IS09000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。

第7题:

ISO9000是指质量管理体系标准,不是指一个标准,而是一族标准的统称。


答案:对
解析:
ISO9000是指质量管理体系标准,不是指一个标准,而是一族标准的统称

第8题:

ISO9000族为质量管理工作提供了( )。

A:产品质显标准

B:产品技术标准

C:质量管理标准

D:产品设计标准


答案:C

第9题:

ISO9000标准族属于()标准。

  • A、企业
  • B、国家
  • C、行业
  • D、质量管理与质量保证

正确答案:D

第10题:

ISO9000质量管理标准中的八项质量管理原则是什么?


正确答案: (1)以顾客为关注焦点;
(2)领导作用;
(3)全员参与;
(4)过程方法;
(5)管理的系统方法;
(6)持续改进;
(7)基于事实的决策方法;
(8)与供方互利的关系。

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