通过QQ协商一致,买家同意精灵协助删除评价的评价问题,你需要提供怎样的信息给VIP客服精灵呢?()

题目
单选题
通过QQ协商一致,买家同意精灵协助删除评价的评价问题,你需要提供怎样的信息给VIP客服精灵呢?()
A

直接QQ留言给说:我们协商好了,请删除

B

直接提交VIP通道说:我们协商一致,请删除

C

提供交易订单号,买家QQ号码,提供协商一致的有效聊天记录截图

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

要将精灵真正的应用于手机游戏需要()

A. 让精灵在不同时刻显示为不同图画

B. 为精灵设定时间序列

C. 指挥精灵在手机屏幕上移动

D. 只要创建精灵对象


正确答案:ACD

第2题:

问题8

在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力?


正确答案:

 

分析 这个问题旨在测评你的公共演讲能力,同时也可以了解你对演讲能力的自我……

第3题:

卖家给卖家中评或是差评后,卖家只能联系淘宝客服修改或删除评价。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

对于卖家分项评分,若买家信用评价删除,则对应的卖家分项评分也随之被删除。


正确答案:正确

第5题:

用户:你们联通3G怎么没信号? 客服:有信号的呀,你在哪里呢? 用户:我在**小区。同样都是联通手机,在同一个地方,为什么我家人的有信号,我的就没有信号啊?我还是你们的VIP用户呢。 客服:这个VIP没有关系的。 用户:那为什么同一个地方,我的就没有信号呢? 客服:哪个号码呢? 用户:他号码是130********,我的是186********。 客服:他是2G手机呀。(音量有明显的提高) 用户:那我3G手机,3G没信号的呀,你对我凶什么凶? 客服:小姐,2G手机和3G手机不一样的啊? 用户:那我用到现在,突然没信号了,是我的问题吗? 客服:那从什么开始的呢? 用户:我不想跟你说了,你工号多少? 客服:工号是****。 后用户挂机并再次来电投诉。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的话术。


正确答案:1.存在问题:由于客服代表的服务态度及沟通技巧问题,导致用户投诉客服代表本身。针对投诉网络信号等用户投诉,应做到先安抚,再处理的原则。
2.正确话术(例举出2条即可)
(1)话术举例:给您带来不便了,很抱歉。为了尽快解决您的问题,请问您具体在什么地方?
(2)话术举例:非常感谢您对我们联通一如既往的支持,给您带来不便真的很抱歉!请问您家人用的也是我们联通3G网络吗?
(3)话术举例:您好,我为您查询了您所处位置的2G和3G网络信号覆盖情况,都是覆盖完善的。针对您提出的问题,在一般情况下不应该出现,但由于我不能看到您所提供的状态,不能恰当的解决,为避免造成对您的手机误操作产生的问题,我建议您可以换机测试下,您看可以吗?

第6题:

问题12 本文章来自:博研联盟论

你的好友怎样评价你?


正确答案:

 

 分析 通过这个问题可以了解求职者的个性。这个问题看起来与求职者的潜能无关,但它反映了一种趋势,那就是企业倾向于雇用有高尚道德标准和高超技能的人。 本文章来自:博研联盟论坛
   本文章来自:博研联盟论坛
    错误回答 我认为他们会说我是一个有趣的人。对我最恰当的评价就是,我喜欢努力工作和尽情娱乐。 本文章来自:博研联盟论坛
   本文章来自:博研联盟论坛
    评论 这种回答听起来似乎无懈可击,但是它却存在几个问题。首先,这种回答并没有对所提问题做出答复,还会让面试人怀疑求职者没有亲密的朋友。另外,这种回答也会让面试人怀疑“尽情娱乐”的本质,从而有可能提出更多具有杀伤力的问题,比如有关酗酒和吸毒等问题。 本文章来自:博研联盟论坛
   本文章来自:博研联盟论坛
    正确回答 我的朋友对我很重要。在与朋友的交往中,最重要的是,彼此之间有互相依赖的感觉。我们都很忙,并不能经常会面,但在我可以称为亲密朋友的几个人中,我们都知道,大家随时可以互相依赖。 本文章来自:博研联盟论坛
   本文章来自:博研联盟论坛
    评论 这种回答反映了一种成熟感,如今的企业非常重视这种感觉。求职者的优良素质和对少数几个朋友的重视,都可以表明求职者的心理素质相当稳定。有关的故事听起来也必须真实,如果不真实就不要使用——因为这不会奏效。

第7题:

问题12

你的好友怎样评价你?


正确答案:

 

分析 通过这个问题可以了解求职者的个性。这个问题看起来与求职者的潜能无关,但它反映了一种趋势,那就是企业倾向于雇用有高尚道德标准和高超技能的人。
  
    

错误回答 我认为他们会说我是一个有趣的人。对我最恰当的评价就是,我喜欢努力工作和尽情娱乐。
  
    

评论 这种回答听起来似乎无懈可击,但是它却存在几个问题。首先,这种回答并没有对所提问题做出答复,还会让面试人怀疑求职者没有亲密的朋友。另外,这种回答也会让面试人怀疑“尽情娱乐”的本质,从而有可能提出更多具有杀伤力的问题,比如有关酗酒和吸毒等问题。
  
    

正确回答 我的朋友对我很重要。在与朋友的交往中,最重要的是,彼此之间有互相依赖的感觉。我们都很忙,并不能经常会面,但在我可以称为亲密朋友的几个人中,我们都知道,大家随时可以互相依赖。
  
    

评论 这种回答反映了一种成熟感,如今的企业非常重视这种感觉。求职者的优良素质和对少数几个朋友的重视,都可以表明求职者的心理素质相当稳定。有关的故事听起来也必须真实,如果不真实就不要使用——因为这不会奏效。
  

第8题:

我给买家的评价,当有买家给我们评价时,我们都应该礼貌的回复评价,建议回复内容(),需要体现卖家的专业度。

A.精短简练

B.越多越好

C.不要一模一样

D.一模一样


正确答案:C

第9题:

下列关于信用评价说法错误的是()

  • A、含不恰当内容的信用评价评语可以删除
  • B、与卖家表现有关的信用评价评语可以删除
  • C、留下信用评价的会员违反某项规定或政策可以删除
  • D、买家进行交易时犯错可以删除

正确答案:B

第10题:

圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他,圈圈应该如何回答更妥当()

  • A、您好亲,想问一下您平时都穿多大尺码呢?
  • B、您好亲,您可以看一下其他买家的评价进行选择哦
  • C、直接把店内的尺寸表复制给顾客看
  • D、您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考。

正确答案:D

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