物美价廉
增加收银台
商品摆放相对固定
经常改变货架位置
第1题：
某超级市场为防止顾客偷窃商品，在超市入口处粘贴一纸规定，内有偷一罚十的条款．某日，一位顾客偷窃商品被超市保安发现，保安依照该规定，收取顾客十倍于商品价格的罚款．该顾客回家后，咨询律师朋友，以超市为被告提起诉讼．试分析之．
第2题：
希望以后的软件测试是怎么样的一个行业？
第3题：
在没有录像设备的商场、超市，如果工作人员怀疑顾客偷拿了货物，可以搜查顾客的背包。( )
第4题：
（）是超市赖以生存的基础，超市是为（）打开的，没有顾客，超市就没有生存的意义。
第5题：
在服务关怀与信息交流环节，顾客希望：（）
第6题：
一家超市常常发现有顾客偷拿商品不付款，从而影响该超市的赢利。于是，该超市管理层痛下决心，在该超市安装监控设备，并且增加导购员人数，由此来提高该超市的利润率。
下面哪一项对于评价该超市管理层的决定最为重要?()
A．该超市商品的进价与卖价之比
B．该超市每天卖出的商品的数量和价格
C．每天到该超市购物的顾客人数和消费水平
D．该超市因顾客偷拿商品所造成的损失，与运行监控设备、增加导购员的花费之比
[答案]D。[解析]要评价管理层的决定，就要看他的决定是否真的提高了该超市的利润率，因此需要对比“该超市因顾客偷拿商品所造成的损失”和“运行监控设备、增加导购员”之间的花费，即D项所说。如果前者的花费高于后者，则说明管理层的决定正确；如果前者的花费低于后者，则说明管理层的决策错误。而A、B、C三项都与评价管理层的决定无关，所以正确答案是D。
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
以下何种情况使用开放式问题（）
第10题：
超市保安怀疑一名顾客偷东西，可以对该名顾客先行拘留，调查事实情况。（）