按实际情况录入起止息日，调整账户利息积数，避免出现少计利息积数造成客户利息损失，客户投诉的情况
必须收回客户回单和原存单，原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门
在办理差错调整前必须向主管汇报，在主管同意的情况下，联系客户后再进行差错调整，同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样
业务主管认真审核业务差错情况是否属实，并监督差错调整过程是否按要求进行
第1题：
以下关于冲正交易说法正确的是（）。
A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施
B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释
C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损
D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
第2题：
营业机构收到上级清算机构下发的差错调整通知：（）
第3题：
A.柜员可直接调整银行卡差错，不需查询原交易
B.清算差错调整必须依据原交易
C.清算差错调整可根据情况，选择是否依据原交易
D.柜员可根据客户需要进行差错调整
第4题：
冲账业务原则上要求将客户回单收回做冲账业务凭证的附件，如果无法收回必须在（）上注明原因。
第5题：
农信银系统对账时自动冲正失败的往账业务，代理行使用（）交易，核对原交易无误后，对调整通知进行确认，系统自动挂账并产生记账凭证。
第6题：
在办理差错调整前必须向主管汇报，在主管同意的情况下，与客户联系后再进行差错调整，同时还要在（）凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样。
第7题：
点对接收到的差错调整通知书，以下说法正确的是（）。
第8题：
以下关于冲正交易说法正确的是()。
A.发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施
B.发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释
C.发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损
D.发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
第9题：
差错调整时未按实际发生日录入起止息日，造成客户（）。
第10题：
活期存取款业务差错调整处理要点为（）。