信息的来源
引发沟通的理由
信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
信息发出者传递信息的工具或手段
信息所代表的意义或要表达的含义
第1题：
下列关于人际沟通的特点描述正确的是( )
A.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体
B.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
C.人际沟通就是一种信息传输的过程
D.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
E.人际沟通中，双方的立场、动机和目的完全一致
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是（）
A心理障碍
B媒介障碍
C信息障碍
D物质障碍
第5题：
第6题：
在人际沟通中，信息背景是( )
A.信息的来源
B.引发沟通的“理由”
C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
D.信息发出者传递信息的工具或手段
E.信息的传播途径
第7题：
第8题：
关于人际沟通的特征，描述错误的是
A、人际沟通是整体信息的交流
B、任何沟通行为都是在整个个性背景下做出的
C、人际沟通注重信息的反馈和人际互动
D、人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
E、人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否
第9题：
人际沟通的基本要素是（）
A信息和信息源
B通道
C目标靶
D障碍
E背景
F反馈
第10题：
在人际沟通的过程中，使沟通成为一种双向交互过程的是（）
A反馈
B信息
C背景
D通道