严禁帮助默许客户（）。

第1题：

第2题：

关于加油卡消费业务的说法错误的是（）。

• A、加油卡只能用于消费，不得兑换现金
• B、严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金
• C、无论客户采用何种资金支付方式，加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售
• D、确认销售后，应主动给客户开具发票

第3题：

第4题：

以下符合营业厅服务纪律的是（）

• A、在营业厅闲时可以适当聊天或讨论业务
• B、实行首问责任制，在客户寻求帮助时，不可推诿客户
• C、不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班
• D、严禁未经客户确认为客户开通或变更业务

第5题：

调查主责任人有下列行为之一的，无论是否造成损失，一律撤职，形成不良信贷资产的要负责清收。（）

• A、帮助客户伪造有关文件套骗银行信用的 
• B、不按照有关制度规定进行调查，误导审查和审批的 
• C、对客户的财务、资信等状况调查不细不实，误导审查和审批的 
• D、默许客户伪造有关条件套骗银行信用的

第6题：

按照层级管理相关规定，（）超越职权范围擅自决定，或先办事后补程序等违规行为。

• A、默许
• B、允许
• C、严禁
• D、特殊情况下允许

第7题：

在学校收入管理过程中，（）设立“小金库”、帐外帐和公款私存。

• A、默许
• B、鼓励
• C、严禁公款私存

第8题：

第9题：

营业网点大堂保安维护大堂安全的做法，以下说法正确的是（）

• A、保安不能帮助客户提钱袋
• B、保安将客户送到网点外客户汽车边
• C、保安在柜台内帮助整理零币
• D、保安严禁提网点钱箱

第10题：

严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金。