对
错
第1题：
大客户关系管理的主要内容包括（）：①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案；②提高续保率，留住老客户；③细分客户，识别重点；④建立大客户工作团队；⑤以低保费吸引更多的大客户。
A.①②③⑤
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
第2题：
A.大客户管理是一个程序
B.大客户管理是一套工作方法
C.大客户管理是一种管理思想
D.以上都正确
第3题：
重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用()保安单元;商企公众类大客户使用红色保安单元;其他为一般客户。
第4题：
大客户的管理策略有（）。
第5题：
大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）
第6题：
A.差别维护
B.服务跟进
C.客户访问
D.追踪制度
第7题：
第8题：
重点客户必须采用特殊过流塞：党政军类大客户使用黄色保安单元；商企公众类大客户使用红色保安单元；其他为一般客户。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息，可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。
第10题：
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）