随时清运
日产日清
两日一清
多日一清
第1题：
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱（桶）每（）消毒一次。
第3题：
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，业务资料配置到位，内容修改及时。
第8题：
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室（区）内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（），播放及时。