多选题银行营业场所包括()A营业厅(室)B与营业厅(室)相通的库房C通道D办公室及相关设施

题目
多选题
银行营业场所包括()
A

营业厅(室)

B

与营业厅(室)相通的库房

C

通道

D

办公室及相关设施

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第1题:

银行营业场所是国家安全重点保护单位之一,下列选项中不属于营业场所范畴的是()。

  • A、营业厅
  • B、与营业厅相通的办公室、库房
  • C、自助银行、自动柜员机
  • D、计算机机房

正确答案:D

第2题:

银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、()及相关设施。

  • A、停车库
  • B、人行道
  • C、办公室
  • D、会议室

正确答案:C

第3题:

生活用房包括员工宿舍、厨房、()、洗浴室、更衣室。

A.活动室

B.客户休息室

C.营业厅

D.办公室


参考答案:A

第4题:

营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。


正确答案:敞开

第5题:

国家电网公司营业场所包括()。

  • A、所属各市区县供电营业厅
  • B、农村供电营业厅
  • C、电费收缴点
  • D、其他补充的服务场所

正确答案:A,B,C,D

第6题:

下列选项中,不属于邮储银行营业场所范畴的有()。

  • A、与营业厅相通的通道、办公室
  • B、营业厅
  • C、自助银行、自动柜员机
  • D、网上银行

正确答案:D

第7题:

以下不正确的处理方案是()

  • A、越级投诉:由营业厅协助投诉中心处理,由投诉中心提交投诉系统。
  • B、营业厅临时停电:及时报营业管理室及投诉处理中心,由投诉处理中心知会热线。
  • C、营业厅停水:报营业管理室,由营业管理室协综合部处理。
  • D、营业厅遇偷、骗、抢事件:营业员配合保安员现场处理,保证客户权益。

正确答案:D

第8题:

移动E通道包含哪些?()

  • A、自助营业厅
  • B、短信营业厅
  • C、网上营业厅
  • D、电话营业厅

正确答案:B,C,D

第9题:

加油站附属用房包括发配电间、()、客户休息室、仓库等。

  • A、营业厅
  • B、办公室
  • C、财务室
  • D、锅炉房

正确答案:D

第10题:

营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括()

  • A、营业厅主任
  • B、大堂经理
  • C、理财经理
  • D、客户经理
  • E、柜员

正确答案:A,B,C,D,E

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