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什么是ISO 9000族标准？核心标准是哪几个？它们的主题内容是什么？

题目
问答题
什么是ISO 9000族标准？核心标准是哪几个？它们的主题内容是什么？
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第1题：

现行ISO9000族标准的核心标准中,管理体系审核指南标准是()。

A.ISO9001

B.ISO9000

C.ISO9004

D.ISO19011


参考答案：D

第2题：

ISO9000：2000的核心标准中，审核指南标准是（ ）。


正确答案：C

第3题：

ISO制定的网络管理标准有哪些文件?其内容是什么?


参考答案：ISO在1989年颁布了ISODIS7498-4(X.700)文件，定义了网络管理的基本概念和总体框架;之后在1991年发布的两个文件中规定了网络管理提供的服务和网络管理协议，即ISO9595公共管理信息服务定义(CommonManagementInformationService，CMIS)和ISO9596公共管理信息协议规范(CommonManagementInformationProtocol，CMIP);在1992年公布的ISO10164文件中规定了系统管理功能(SystemManagementFunctions，SMFs)，而ISO10165文件则定义了管理信息结构(StructureofManagementInformation，SMI)。这些文件共同组成了ISO的网络管理标准。

第4题：

什么是ISO9000族标准？核心标准是哪几个？主要作用是什么？


正确答案: I.SO9000族标准是国际标准组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。核心标准有：
（1）ISO9000《质量管理体系基础与术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。
（2）ISO9001《质量管理体系要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
（3）ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
（4）ISOI90ll《质量和（或）环境管理体系审核指南》，提供审核质量和环境管理体系的指南。

第5题：

ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准，其核心是质量保证标准（ISO9001）和质量管理标准（ISO9004）。


答案：对
解析：
ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准，其核心是质量保证标准（ISO9001）和质量管理标准（ISO9004）。

第6题：

ISO14000系列标准中的核心标准是（ ）。

A．IS014001

B．ISO14020

C．IS014040

D．ISO14060


正确答案：A

第7题：

ISO 9000：2000的核心标准中，审核指南标准是( )。

A.ISO 9001
B.ISO 9004
C.ISO 19011
D.ISO 19001

答案：C
解析：

第8题：

药品储存应实行(色标)管理。其统一标准是什么?


正确答案：待验药品区、退货药品区为(黄)色;合格药品区为(绿)色、不合格药品区为(红)色。

第9题：

什么是ISO 9000族标准？核心标准是哪几个？它们的主题内容是什么？


正确答案: ISO 9000族标准是由ISO/TC176制定的所有国际标准，TC176是ISO质量管理和质量保证技术委员会。
核心标准有四个：ISO 9000《质量管理体系基础和术语》、ISO 9001《质量管理体系要求》、ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》和ISO 19011《质量和环境管理体系审核指南》。
主题内容：质量管理体系。

第10题：

八项质量管理原则及其含义是什么？举例说明它们在ISO9001标准中的体现？


正确答案: （1）、以顾客为关注焦点：组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
（2）、领导作用：领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
（3）、全员参与：各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。
（4）、过程方法：将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
（5）、管理的系统方法：将相互关联的过程作为系统加以识别理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
（6）、持续改进：持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标
（7）、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
（8）、与供方互利的关系：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

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