结构式访谈
非结构式访谈
开放式提问
封闭式提问
第1题：
患者女性，56岁，双眼白内障晚期，待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是
A．让患者用“是”或“不是”回答问题
B．用手势或面部表情来加强信息传递
C．让患者用点头或摇头回答问题
D．及时对患者所听到的声响作出解释
E．必要时用文字进行交流
第2题：
开放性问题是那些能用简单的"是"或"否"来回答的问题。 （ ）
第3题：
患者女，62岁。双眼晚期白内障待手术，在护理过程中，有效的沟通方式是
A、让患者用点头或摇头回答问题
B、用手势或面部表情来加强信息传递
C、让患者用"是"或"不是"回答问题
D、及时对患者所听到的声响作出解释
E、必要时用文字进行交流
第4题：
混合问题指的是在提问中做了不当预设，而对该问题简单的是或否的回答都不足以否定这种预设。
第5题：
开放式问题：意思是可以用是或否来回答，将谈话的控制权握在手中，用以引导对方的思路。
第6题：
封闭性问题是那些仅用“是”或“不是”无法回答的问题，回答通常需要一些词或句子。()
第7题：
第8题：
网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式。在线调查表设计中应注意的问题（ ）
A．明确的提问的意思和范围必须
B．问题设计应力求简明扼要
C．所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答
D．避免引起人们反感或难以回答的问题
第9题：
让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是（）
第10题：
要求以“是”、“否”方式作答的问题属于（）。