第1题：
简述铺垫性工作的要领。
（1）准确把握领导目标，才能展开准备
（2）明确领导工作进程各环节及其要求，才能有序配合
（3）明确领导采取的措施、方法，以便事先准备
（4）及时与领导沟通，随时掌握变化
略
第2题：
简述组织的要领。
一、要善于发现稿件间相同的因素，特别是有意义的相同因素。存在于稿件之间的相同因素归纳起来有三种：
第一种是相同的主题，即稿件所表达的中心思想是相同的。
第二种是相同的内容，即稿件所反映的社会生活、事件、人物、地点、时间等方面，具有同一的因素。
第三种是相同的形式，即稿件所运用的符号、体裁是相同的，如同为照片，同为简明消息、读者来信等。
二、要发掘稿件的不同特点，使稿件间能够相补，提高整体传播效果。稿件具有相补的因素，是指稿件之间存在着连接、呼应、补充、发展等关系。以主题思想作为相同因素的稿群，要求在内容、角度、体裁等方面相补；以内容为相同因素的稿群，要求在主题、角度、体裁以及相同内容之处的其他方面内容相补；以体裁为相同因素的稿群，则要求在主题、内容、角度等方面相补。
略
第3题：
简述中毒急救要领。
第4题：
简述坐姿的基本要领。
第5题：
为保证铺垫性工作的有效性，秘书应做到（）
第6题：
简述园长的主要领导工作内容。
（1）坚持正确教育思想的领导。
（2）建立有效的幼儿同管理俸系。
（3）保证保教中心工作。
（4）建设好教职工队伍。
（5）善于当家理财。
（6）做好家长工作，密切幼儿同与社区的联系。
略
第7题：
简述应用性社会研究的主要领域是什么？
第8题：
秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于()。
A.拓展性工作
B.技术性工作
C.事务性工作
D.铺垫性工作
第9题：
简述电话催账时，信用管理人员基本工作要领。
第10题：
秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于（）