强迫
让步
回避
合作
第1题：
就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。
建设性；破坏性
略
第2题：
可以通过妥协来解决的博弈是哪种冲突类型（）
第3题：
写出在误用检测的技术实现中，常见的五种方法。
第4题：
怎样对待教育管理过程中的矛盾和冲突？
第5题：
对待冲突的五种方法中可以实现双赢的是（）。
第6题：
成功的谈判结局是实现真正的双赢。
第7题：
评价工程项目冲突管理效果的指标包括（）。
第8题：
第9题：
散列表中解决冲突的两种方法是（）和（）
第10题：
冲突管理风格中，唯一完全体现双赢取向风格的是（）。