“影响他人”的定义是什么，具体行为表现是什么？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）

第1题：

简述个体遭受到压力时行为表现呈现的负面类型。
（1）暴力攻击类型
（2）自我中心类型
（3）寻求生理满足类型
（4）逃避退缩类型
（5）潜在发泄类型
（6）负向转移类型
（7）寻求刺激类型
（8）寻求自杀类型
略

第2题：

在构建正面信念方面，我们要意识到：每个行为背后都有（）动机，每个负面经历都蕴含着（）意义。

• A、正面；正面
• B、正面；负面
• C、负面；正面
• D、负面；负面

第3题：

第4题：

“系统思维”的定义是什么，具体行为表现是什么？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）

第5题：

“影响他人”的定义是什么，具体行为表现是什么？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）

第6题：

在情景演练中对于店员的点评需要注意哪些问题（）

• A、点评要全面，总结要到位
• B、店长进行点评
• C、使用正面语言，避免负面语言
• D、要记录店员在点评点上的具体行为表现

第7题：

什么是“专业化”？具体行为表现是什么（请列出至少5条正面行为）。

第8题：

第9题：

什么是“全局观念”，具体行为表现是什么？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）

第10题：

什么是“合作精神”？具体行为表现是什么（请列出至少5条正面行为）。