保证金
定金
罚金
违约金
第1题：
《电信条例》对电信服务质量的监督制度描述正确的有()。
A.《电信条例》对装机、移机、障碍修复、交费、查询等直接影响用户利益的服务环节未明确服务质量标准和时限要求
B.规定电信业务经营者采取各种形式广泛听取用户意见，接受用户监督
C.电信监管机构也要受理用户申诉，依法对电信企业的服务质量进行监督检查，并向社会公布检查结果
D.对经营者不得在服务中侵害用户合法利益的五种行为做出了规定
第2题：
A、2%
B、3%
C、4%
D、1%
第3题：
某电信用户H未能及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用．在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用a
98．此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收( )的违约金。
A．3％ B．5％ C．3‰ D．5‰
第4题：
根据电信条例，电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用；违月约金后的（）小时内，恢复暂停的电信服务。
第5题：
第6题：
依《电信条例》规定，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。
A.0.5％
B.1％
C.1.5％
D.5％
第7题：
由于运营商自身的原因，逾期未能安装电信终端设备并开通的，应当（）。
A、向主管部门缴纳罚金 B、免收用户服务费 C、给予用户打折优惠 D、向用户支付违约金
第8题：
电信条例规定，电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，造成电信服务中断的，在及时告知用户后，应当()。
A.相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用
B.相应免收用户当月的电信服务费用
C.赔偿用户因电信服务中断而造成的实际损失
D.赔偿用户因电信服务中断而造成的可预见的直接损失
第9题：
第10题：
某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。 若H补缴了其所欠的电信费用和违约金，则电信业务经营者必须在（）小时之内采取相应的措施。