客户是产品和服务的最终接受者。

题目

客户是产品和服务的最终接受者。

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第1题:

客户一定是产品或服务的最终接受者。()

A、错误

B、正确


参考答案:A

第2题:

客户按与产品和服务的关系一般分为()。

  • A、中间客户
  • B、方便型客户
  • C、常规客户
  • D、最终客户

正确答案:A,D

第3题:

客户是价值创造的深厚源泉,也是所有产品和服务的最终归宿。()


参考答案:√

第4题:

对“客户”一词描述正确的是()。

  • A、客户就是产品或服务的最终接受者
  • B、客户不全是产品或服务的最终接受者
  • C、客户不一定是用户
  • D、客户不一定在公司之外

正确答案:B,C,D

第5题:

以下对客户的说法不正确的是()。

  • A、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待
  • B、客户不一定是用户
  • C、客户不一定是在公司之外
  • D、客户不一定是产品和服务的最终接受者

正确答案:A

第6题:

根据客户购买动机划分,客户分为生产型客户,中间客户以及最终客户,其中()客户对产品和服务的判定取舍和选择最具有权威性

A.最终客户

B.生产型客户

C.中间客户


参考答案:A

第7题:

以下对“客户”理解错误的是()。

  • A、客户不一定是用户
  • B、客户不一定是产品或服务的最终接受者
  • C、客户一定是产品或服务的最终接受者
  • D、“顾客”和”客户“是两个相同的概念
  • E、客户一定只在公司之外

正确答案:C,D,E

第8题:

在客户()阶段,营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。

A:情感

B:认知

C:最终行为

D:犹豫


参考答案:B

第9题:

()指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人,包括中间客户和最终客户。


正确答案:外部客户

第10题:

客户一定是产品或服务的最终接受者。


正确答案:错误