以下关于LSCPA的描述（）是不正确的？
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
A.先处理情绪再处理异议
B.如果客户误会，马上进行解释，以消除异议
C.分享之后，不要急于解释，一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因
D.客户提出异议时，一定首先认真聆听
第3题：
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误
C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
第4题：
“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
第5题：
当客户提出异议时，不要忙着去（）。
第6题：
A.倾听异议
B.接受异议
C.反对异议
D.处理异议
第7题：
当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。
第8题：
遇到客户异议或投诉时，大堂经理要( )。
A.沉着冷静
B.表情放松
C.认真听取客户的意见
D.问清原因，找到问题的关键
E.及时现场处理客户异议
第9题：
LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、（）、澄清异议、提出方案、要求行动。
第10题：
客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）