在受理客户主动申请撤单的情况下,用()交易对当日已出保单进行撤销,保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况,需采用取消交易。A、取消交易B、当日撤单C、保单重打D、冲抹帐

题目

在受理客户主动申请撤单的情况下,用()交易对当日已出保单进行撤销,保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况,需采用取消交易。

  • A、取消交易
  • B、当日撤单
  • C、保单重打
  • D、冲抹帐
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第1题:

投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回()才能处理。

A原保单

B投保单

C客户风险承受能力评估报告

D发票(收据)


A,B,D

第2题:

下列关于基金业务撤单交易,说法正确的有()。

  • A、必须为当日受理的交易
  • B、认购交易不能撤单
  • C、申购交易不能撤单
  • D、不受理部分委托

正确答案:A,B,D

第3题:

当日撤单交易可正常做取消处理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由()撤销当日已投保业务。

  • A、营运主管
  • B、客户经理
  • C、原经办柜员

正确答案:C

第5题:

撤单交易操作成功,收回的保单原件、缴费代收凭证,附当日凭证上缴。


正确答案:错误

第6题:

以下保险保险交易的表述正确的有()。

A取消交易、被取消交易不可再被取消

B投保人在邮储网点购买保险并出单后,在犹豫期(规定为7天)内可到原投保网点提出解除保险合同申请

C犹豫期撤单交易只可做一次取消交易

D续期缴费取消交易需综合柜员授权


A,D

第7题:

客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销,将原交易凭证和金穗借记卡交柜员,如无原交易凭证,需告知柜员申请撤销交易的原委托号,柜员使用()交易处理。

  • A、0199抹账
  • B、3879撤单
  • C、重新提交正确交易
  • D、3869取消

正确答案:B

第8题:

以下关于保险当日撤单描述正确的是()。(五级、四级)

A开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单 

B撤单退款方式为现金 

C该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级) 

D该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理


A,C,D

第9题:

柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易,应使用基金系统中的哪些交易予以实现()。

  • A、撤单、抹账
  • B、抹账、取消
  • C、抹账、撤单
  • D、取消、撤单

正确答案:D

第10题:

柜员当日发现基金业务差错,应在当日受理委托交易时间内,办理业务撤销,打印交易撤单凭证。


正确答案:正确

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