柜员为客户办理取消开通证券交易时,返回错误信息,“有其他TA.账

题目

柜员为客户办理取消开通证券交易时,返回错误信息,“有其他TA.账户,不允许销户”,这时柜员用()交易查询,翻页第二屏显示客户已经开通的证券账户。

  • A、投资人查询-投资人资料查询
  • B、投资人查询-证券余额查询
  • C、柜员查询-投资人资料查询
  • D、柜员查询-证券资金账户余额查询
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第1题:

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A无密户取消必须由综合柜员授权办理

B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易

D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易


B,C

第2题:

取消证券业务的规定有()

  • A、客户办理取消证券交易之前,须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户,再申请办理取消证券交易。
  • B、取消证券交易时,交易账户内须无证券(基金)余额、无在途权益、无挂失、无冻结。
  • C、当日无交易且无未了结事项。
  • D、交易账户需进行销户。

正确答案:A,B,C

第3题:

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A.无密户取消必须由综合柜员授权办理

B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易

D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易


正确答案:BC

第4题:

大额系统业务,录入柜员本人或确认柜员发现未确认的往账业务有差错时,由录入柜员选择“5761修改往账报单”交易,对错误信息进行修改。以下可以更改的项目有()。

  • A、户名
  • B、账号
  • C、附言
  • D、报文种类

正确答案:A,B,C

第5题:

下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。

  • A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易
  • B、办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
  • C、取消交易登记柜员差错登记簿
  • D、普通柜员办理取消交易需支局长授权

正确答案:A,B,C

第6题:

同一客户只能选择()交易帐户办理开通证券交易。已开通证券交易的交易帐户不得销户,客户如需销户,则需在成功取消证券交易后办理。

  • A、一个
  • B、二个
  • C、三个
  • D、五个

正确答案:A

第7题:

客户办理取消证券交易之前,须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户,再申请办理取消证券交易。取消证券交易时,交易账户内须无证券(基金)余额、无在途权益、无挂失、无冻结、当日无交易且无未了事项。


正确答案:正确

第8题:

客户以存款人账号、金额等提供有误为理由,要求撤销存款交易,或是要求取消已办理的取款交易的,柜员应要求客户持卡/折重新办理反向交易,不得采用抹账或冲补账方式取消交易。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务,交易完成后,因客户自身差错提出取消已办理业务的,柜员可以进行以下哪些处理()

  • A、可引导客户办理原交易的反向交易
  • B、应及时与对方客户联系
  • C、抹账
  • D、应告知客户自行与对方客户联系解决

正确答案:A,D

第10题:

客户已经通过其他渠道(非建设银行)开办过某公司基金账户,现初次到我建行网点进行申购该公司基金,建设银行柜员需要为客户办理的账户业务有()

  • A、个人开通证券交易
  • B、取消开通证券交易
  • C、登记证券账户
  • D、增开证券账

正确答案:A,C

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