下面哪个数据属于客户经理有效服务的客户人数范围之内？（）

第1题：

第2题：

下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是（）

• A、服务启动
• B、服务顾问
• C、服务环境
• D、服务设施

第3题：

第4题：

客户的年龄和教育水平属于（）

• A、客户的静态主数据
• B、客户的行为数据
• C、客户的收益数据
• D、客户的个人数据

第5题：

以下哪些不属于大客户专属服务渠道（）

• A、大客户经理
• B、10086客户服务热线
• C、官方网站

第6题：

第7题：

下面哪些不属于片区情况统计范围之内（）。

• A、设置助理的片区数
• B、县片区数
• C、设置专职书记的城市片区数
• D、培训员工人数

第8题：

第9题：

客户服务人员为提高客户满意度，可以对不属于自己责任范围之内的问题做出承诺。

第10题：

数据的有效性就是判断数据是否处在所定义域的有效范围之内。