根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
第1题：
大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。
判断对错
第2题：
下列哪项功能是大堂经理PAD不能实现的？（）
第3题：
下列属于大堂经理工作内容的是()
A:为客户提供指导咨询
B:引导分流客户
C:每日填写《大堂经理工作日志》
D:以上都是
第4题：
大堂经理的主要岗位职责包括（）.
第5题：
大堂经理的岗位职责包括（）。
第6题：
大堂引导员协助大堂经理()。
A.巡视营业环境
B.识别、分流客户
C.引导客户
D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作
E.指导客户正确使用自助机具、设备
第7题：
大堂经理是指我行设立的从事（）专职人员。
第8题：
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。
判断对错
第9题：
客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户，了解客户业务需求，由（）引导、分流客户的区域。
第10题：
大堂经理营业中服务销售流程（）。