授信要素变更处理贷后服务操作岗人员应参照()步骤受理客户申请。

题目

授信要素变更处理贷后服务操作岗人员应参照()步骤受理客户申请。

  • A、客户身份审核
  • B、申请资格审核
  • C、指导填写申请书
  • D、材料传递
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

贷后服务支持岗岗位职责包括()。

  • A、对贷后服务操作岗工作进行指导
  • B、个人信贷客户定期集中对账工作的组织和实施
  • C、贷款利率调整等集中提醒事项的组织和实施
  • D、客户服务中心转发的业务咨询及投诉处理
  • E、征信异议信息协查

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

根据实际承担工作内容的不同,贷后服务岗可分为()。

  • A、贷后服务支持岗
  • B、贷后服务操作岗
  • C、贷后服务指导岗
  • D、贷后服务监督岗

正确答案:A,B

第3题:

“信e贷”业务流程:()。

A.客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。

B.客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。

C.客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。

D.客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。


参考答案:D

第4题:

授信后,贷后服务操作岗人员应及时与客户取得联系,原则上应在()个工作日内将资料返还给客户,并妥善做好交接登记手续。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5

正确答案:C

第5题:

小额客户贷款申请授权后,可由()进行征信报告查询。

  • A、受理岗;
  • B、信贷员岗;
  • C、审查岗;
  • D、贷后管理岗

正确答案:C

第6题:

贷后服务操作岗岗位职责包括()。

  • A、受理提前还款业务
  • B、授信后客户资料返还
  • C、授信要素变更处理
  • D、客户业务咨询及投诉处理
  • E、客户征信信息查询及异议处理

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

根据邮政储蓄银行小额信贷授信流程,()对借款人身份和贷款申请资料的真实性负责:

  • A、贷款受理岗
  • B、贷款调查岗
  • C、贷款审批岗
  • D、贷后检查岗

正确答案:B

第8题:

关于贷款要素变更,下列操作正确的包括()。

  • A、要素变更审批意见与借款人申请内容不一致的,直接按审批意见办理
  • B、要素变更审批意见与借款人申请内容不一致的,应由借款人出具同意按审批意见进行变更的书面意见,否则不得变更
  • C、要素变更完成后应及时通知借款人变更结果
  • D、要素变更属于贷后服务内容,不应向借款人收费

正确答案:B,C

第9题:

客户在网银申请E贷通2.0授信额度时,需经历以下哪些步骤()。

  • A、签订合同
  • B、填写个人信息
  • C、选择授信要素
  • D、根据界面提示提交证明资料

正确答案:A,B,C,D

第10题:

授信额度授信审批由()对额度申请资料进行贷前终审,审批通过后向个贷核心系统登记客户授信额度信息。

  • A、审查岗
  • B、审批岗
  • C、法律岗
  • D、决策岗

正确答案:C

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