一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态
第1题：
A、工单待办
B、告警管理
C、图片上传
D、工单已办
第2题：
A.10
B.15
C.30
D.40
第3题：
A.归档
B.待归档
C.待回单
D.挂起
第4题：
在IBP的“工单处理”界面中的“工单回单”里，退单操作时，被退单的工单状态只能是（）。
第5题：
（）结束后，不论告警是否自动恢复，工单状态均会变更为“待回单”。若已恢复，则不需去现场发电，填写简单内容回单即可；若告警未恢复，此时会受到app的通知提醒，要求去现场发电，发电完成后，需要填写详细的时间、发电情况信息
第6题：
A.销账确认
B.告警发现，分析派单
C.故障分析
D.工单受理，故障回单
第7题：
A.待受理
B.处理中
C.待归档
D.完成
第8题：
A.归档
B.待归档
C.完成
D.待回单
第9题：
当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）
第10题：
在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。