呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。
第1题：
基金客户服务中，( )是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、上门服务
第2题：
第3题：
客户服务包括售前服务和售后服务二个阶段。()
第4题：
客户服务中心的服务范围主要包括哪些？
第5题：
客户服务满意体系要强调的包括（）
第6题：
基金客户服务内容包括( )。
Ⅰ.售前服务
Ⅱ.售中服务
Ⅲ.售后服务
Ⅳ.上门服务
A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
一个完整的销售流程应当至少包括（）、售中服务和售后服务三个部分。
第10题：
服务全过程不包括（）