问题:代办电信业务的信息平台可分为()、代收话费信息平台及数据销售信息平台三个部分。
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问题:国内邮简是()连在一起,折叠后将各边封合,形成信封状,按信函交寄的一种函件业务。A、明信片B、信封C、名址D、信纸
问题:邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据,按各类邮件的不同频次要求,具体组织实施。
问题:网络的拓扑结构有星型、( )、环型、树型四种。
问题:在自我介绍时,要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手,要微笑地注视对方的眼睛,通过眼睛之间的交流和相互间的握手.首先建立信任,获得好感
问题:国际邮件收寄件人名址应打印或用()色的钢笔、毛笔、圆珠笔书写。A、红色B、绿色C、黑色D、蓝色
问题:营造良善互动的人际关系要做到()A、面带微笑B、虚心听取C、遵守时间D、女士优先
问题:国际印刷品可以用报刊作为包装纸。
问题:计算机按应用特点可分为()。A、通用机B、专用机C、笔记本D、台式机
问题:客户服务是一种()的产品。A、有形B、无形C、普通意义上D、实在
问题:邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不超过()元A、2000B、3000C、4000D、5000
问题:推销如要卓有成效,必须先进行()、分销等市场营销活动A、需求评估B、市场调研C、产品发展D、定价
问题:客服质量管理的重要原则有:以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。
问题:()观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。生产者重点开发优良产品并加以改进
问题:电子商务定义有广义和狭义之分。电子商务的英文是Electronic Commerce(EC)或者Electronic Business(EB)。前者是狭义的电子商务,后者是指广义的电子商务。
问题:()是用于平等民事主体的法人、其他经济组织、个体工商户、农村承包经营户之间处理某一项经济事务,内容、条款具体细致A、协议书B、契约C、经济合同D、文本
问题:非联网网点的特点是没有邮政运输网通达,混业经营,兼职人员,复用设备。
问题:邮资凭证包括邮票、印在()上的邮票图案,邮资机打印的邮资符志等A、信封B、邮资信封C、邮资明信片D、邮资邮简
问题:员工向值班经理反映工作中存在的问题,这属于()沟通方向。A、水平沟通B、同级沟通C、自上而下的沟通D、自下而上的沟通
问题:营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上A、诚实B、应变力C、自信心D、热情开朗