问题:财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费,发现有1000多元没有用完。按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿,于是他走到休息室叫员工小马,通知其他人晚上吃饭。快到休息室时,陈经理听到休息室里有人在交谈,他从门缝看过去,原来是小马和销售部员工小李两个人在里面。“呃”小李对小马说,“你们部陈经理对你们很关心嘛,我看见他经常用招待费请你们吃饭。”“得了吧”小马不屑地说,“他就这么点本事来笼络人心,遇到我们真正需要他关心、帮助的事情,他没一件办成的。你拿上次公司办培训班的事情来说吧,谁都知道如果能上这个培训班,工作能力会得到很大提高,升职的机会也会大大增加。我们部几个人都很想去,但是陈经理却一点都没有察觉到,也没有积极为我们争取,结果让别的部门抢了先。我真的怀疑他有没有真地关心我们。”从这个案例中我们可以看出上级和下级在沟通出现了什么问题呢?请从上下级两个方面,结合案例背景分析问题的原因及解决措施?
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问题:符号
问题:下列有关发言席的说法中错误的是()A、发言者席位又叫发言席B、发言者发言时,一般就座于原处发言C、发言席的位置一般在主席团的正前方D、发言席的位置一般在主席台的右前方
问题:根据“首轮效应”的原则,人给人的印象往往在第一次见面时就基本确定了,而且确定之后很难再改变
问题:相对式签字仪式的排座,与并列式签字仪式的排座的主要区别是()A、主客的位置B、相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面C、签字的人员不同
问题:西式婚纱照是年轻人的事,与老年人没关系
问题:指同一张餐桌上席位的高低叫()A、席次B、座次C、位次D、桌次
问题:在大型会议中,发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方
问题:重视对方,除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外,还包括()A、赞美对方B、认同对方C、信任对方D、注意倾听
问题:过度的礼节往往会引起对方的不适和猜忌,所以,在交往中需要适度把握礼仪,不可过度
问题:离开舞厅不一定要惊动主人,可以不辞而行
问题:简述控制论沟通过程模式的优劣。
问题:表情礼仪主要关注的问题包括()A、眼神B、笑容C、面容
问题:接受他人的名片时,应暂停手中所作的一切事情,并且起身站立,面含微笑地迎向对方。
问题:在接受他人所赠礼品时,应从容大方、友善有礼,切不可忸怩作态或手足无措,亦不可漠然待之、无动于衷。
问题:下列说法正确的是()A、接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍B、收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放C、接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片D、可以使用左手接名片
问题:轿车上最不安全的座为()A、前排右座B、后排右座C、前排左座D、后排左座
问题:小型会议主要有以下哪几种()A、面门设座B、自由择座C、依景设座D、靠窗设座